Un nuevo estudio de la UCLA revela que 8 de cada 10 trabajadores del sector minorista de Los Ángeles carecen de un horario laboral fijo: sus días de trabajo, los horarios de los turnos y el número de horas pueden variar drásticamente cada semana. Crisis horaria: Horarios inestables en el sector minorista de Los Ángeles es el primer estudio exhaustivo realizado en Los Ángeles que detalla las consecuencias negativas de los horarios impredecibles para los más de 140.000 trabajadores del comercio minorista de la ciudad. Cabe destacar que el comercio minorista es el segundo mayor sector de empleo del condado de Los Ángeles, después del sector sanitario.
Aegún el informe, el 77% de los trabajadores del comercio minorista reciben un preaviso de una semana o menos sobre sus horarios, y la mayoría se enfrenta a cambios de última hora, incluida la cancelación de citas.n, después de que se hayan publicado sus horarios. "He consultado mi horario el domingo por la mañana y he visto que trabajo más tarde en la semana. Cuando vuelvo a comprobarlo por la tarde, veo que ahora trabajo al día siguiente. No puedo planificar nada", explica Noemí Castro, trabajadora de un comercio local. "Si tengo un conflicto y digo que no puedo trabajar, mi jefe me amenaza con no darme suficientes horas después".
Aunque el trabajo a tiempo parcial y los horarios atípicos son habituales en el sector minorista, el informe revela que la mitad de los trabajadores del comercio minorista desean más horas, y la mayoría quiere 40 horas o más a la semana para llegar a fin de mes. "Incluso cuando los trabajadores del comercio minorista están disponibles para trabajar, a menudo no tienen suficientes horas porque las tiendas contratan a nuevos trabajadores para cubrir esos turnos", dijo Nelson Motto, director de la campaña Semana Laboral Justa de la Alianza de Los Ángeles para una Nueva Economía (LAANE), una organización de defensa dedicada a la construcción de una nueva economía.
El estudio concluye que un horario poco fiable se traduce esencialmente en unos ingresos inestables. 1 de cada 2 trabajadores se retrasa en el pago de las facturas. Los horarios insuficientes y poco razonables llevan a los trabajadores del comercio minorista a esforzarse para cubrir sus necesidades básicas. 
"Casi la mitad de los trabajadores del comercio minorista con hijos a su cargo tienen dificultades para cuidar a sus hijos debido a sus horarios e ingresos fluctuantes. Y, con demasiada frecuencia, los estudiantes se ven obligados a elegir entre los estudios y su necesidad de ganarse la vida", afirma Janna Shadduck-Hernández, coautora del informe y Directora de Proyectos del Centro Laboral de la UCLA. "Las grandes empresas están obligando a cuidadores, padres y estudiantes a apresurarse para cumplir horarios de trabajo poco fiables y de última hora, y esto perjudica a nuestras comunidades y ralentiza la economía."
El informe señala que el reciente refuerzo local y estatal de las protecciones de los derechos de los trabajadores, como el aumento del salario mínimo y la baja por enfermedad remunerada, resultan irrelevantes para muchos trabajadores del comercio minorista debido a la inestabilidad de sus horarios de trabajo. Los autores del informe recomiendan mejorar las normas de horarios y las políticas de horas de trabajo; establecer alianzas entre trabajadores, empresarios y responsables políticos para reimaginar los horarios; y utilizar las tecnologías en apoyo de unos horarios justos. También insisten en la necesidad de conciliar la vida laboral y familiar, de hacer cumplir las políticas y de ampliar la investigación sobre las prácticas de horarios.
El informe se basa en encuestas a más de 800 trabajadores del comercio minorista de Los Ángeles, realizadas entre diciembre de 2016 y junio de 2017, así como en datos gubernamentales y bibliografía política y académica existente. Ha sido redactado en colaboración con la Alianza de Los Ángeles por una Nueva Economía (LAANE).
Descargar el informe completo.
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